Imaginez un monde où chaque email que vous envoyez touche directement le cœur des besoins et des intérêts de vos prospects et clients. Un monde où vos campagnes ne sont plus des tirs au hasard, mais des interventions chirurgicales précises et efficaces. Ce monde est à votre portée grâce à l'automatisation de la segmentation dans HubSpot, un outil puissant pour l'optimisation de votre email marketing HubSpot .
Envoyez-vous le même email à tous vos contacts ? Si oui, vous ratez une occasion d'augmenter significativement votre ROI. Cet article vous guidera à travers les étapes essentielles pour maîtriser la segmentation automatisée dans HubSpot et transformer votre stratégie d'emailing, en exploitant pleinement les workflows HubSpot segmentation .
Le pourquoi de la segmentation automatisée dans HubSpot
La segmentation de contacts est bien plus qu'une simple division de votre base de données. C'est un levier stratégique qui vous permet de personnaliser votre communication, d'augmenter l'engagement de vos contacts et d'améliorer considérablement vos résultats marketing. Comprendre son importance est crucial pour optimiser vos efforts d'emailing, et tirer parti de l' automatisation segmentation HubSpot .
Définition et importance de la segmentation
La segmentation de contacts consiste à diviser votre base de données en groupes plus petits et homogènes en fonction de critères spécifiques. Ces critères peuvent être démographiques, comportementaux, psychographiques, ou basés sur le cycle de vie du client. L'objectif est de pouvoir adresser un message plus pertinent et personnalisé à chaque groupe, augmentant ainsi la probabilité qu'il soit bien reçu et qu'il génère une action positive. En d'autres termes, plus vous comprenez vos contacts, plus vous êtes en mesure de communiquer avec eux de manière efficace.
Les bénéfices de la segmentation sont multiples et tangibles. Une segmentation fine et bien orchestrée permet d'améliorer la délivrabilité de vos emails, en envoyant le bon message à la bonne personne au bon moment. Cela se traduit par une augmentation des taux d'ouverture et de clics, car les contacts sont plus susceptibles d'être intéressés par un contenu qui correspond à leurs besoins et à leurs intérêts. La personnalisation accrue du contenu, grâce à la segmentation, améliore également l'expérience utilisateur, renforçant la relation entre votre entreprise et vos prospects et clients. L’ensemble de ces avantages contribue directement à augmenter les conversions et, par conséquent, le ROI de vos campagnes d'emailing.
Hubspot et l'automatisation de la segmentation
HubSpot est une plateforme de marketing automation puissante qui offre des outils complets pour gérer votre relation client et automatiser vos processus marketing. Parmi ses nombreuses fonctionnalités, la segmentation automatisée de contacts occupe une place centrale. Grâce à HubSpot, vous pouvez créer des listes dynamiques basées sur des critères complexes, automatiser l'ajout et la suppression de contacts dans ces listes, et déclencher des workflows personnalisés en fonction du comportement de vos contacts. Cela permet d'optimiser la segmentation base de contacts HubSpot .
L'intégration des données CRM dans le processus de segmentation est un avantage spécifique de HubSpot. Contrairement à d'autres plateformes, HubSpot vous permet d'utiliser toutes les informations disponibles dans votre CRM (données démographiques, interactions avec votre site web, historique d'achats, etc.) pour segmenter vos contacts de manière précise et pertinente. Cette intégration transparente vous offre une vision à 360 degrés de vos contacts et vous permet de créer des groupes hyper-personnalisés qui maximisent l'impact de vos campagnes d'emailing.
Les bases de la segmentation dans HubSpot
Pour tirer pleinement parti de la segmentation automatisée dans HubSpot, il est essentiel de comprendre les différents types de critères que vous pouvez utiliser, ainsi que les outils et les fonctionnalités mis à votre disposition. Maîtriser ces bases vous permettra de construire une stratégie de segmentation solide et efficace, en utilisant au mieux le HubSpot CRM segmentation .
Les différents types de critères de segmentation
La segmentation de contacts peut se baser sur une variété de critères, chacun offrant des perspectives uniques sur vos prospects et clients. Il est important de choisir les critères les plus pertinents en fonction de vos objectifs marketing et des informations dont vous disposez.
- **Données Démographiques:** Ces informations concernent l'âge, le genre, la localisation géographique, la profession et d'autres caractéristiques démographiques de vos contacts. Par exemple, vous pouvez segmenter vos contacts par ville pour cibler une promotion spécifique à une région.
- **Données Comportementales:** Ces données reflètent les actions de vos contacts sur votre site web, dans vos emails et sur les réseaux sociaux. Elles incluent les pages visitées, les emails ouverts, les clics sur les liens, les téléchargements de contenu et les soumissions de formulaires. Par exemple, vous pouvez segmenter les contacts qui ont visité la page de présentation d'un produit spécifique pour leur envoyer des informations complémentaires.
- **Données Psychographiques:** Ces données concernent les intérêts, les valeurs, le style de vie et les opinions de vos contacts. Elles peuvent être collectées à travers des enquêtes, des formulaires ou grâce à l'analyse de leur comportement en ligne. Par exemple, vous pouvez segmenter les contacts intéressés par le développement durable pour leur proposer des offres de produits éco-responsables.
- **Données de Cycle de Vie:** Ces données reflètent la position de vos contacts dans le parcours d'achat, depuis le simple lead jusqu'au client fidèle. Les différentes étapes du cycle de vie peuvent inclure Lead, Marketing Qualified Lead (MQL), Sales Qualified Lead (SQL), Client, et Advocate. Par exemple, vous pouvez segmenter les MQL pour leur envoyer des offres spécifiques visant à les transformer en SQL.
- **Données d'Entreprise:** Si vous ciblez des entreprises, vous pouvez segmenter vos contacts en fonction de la taille de leur entreprise, de leur secteur d'activité, de leur revenu et d'autres données relatives à l'entreprise. Par exemple, vous pouvez segmenter les entreprises du secteur de la santé pour leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
Choisir le bon critère dépend des objectifs de votre campagne. Par exemple, si vous souhaitez lancer une promotion spécifique à une région géographique, les données démographiques seront les plus pertinentes. Si vous voulez cibler les contacts les plus intéressés par un produit spécifique, les données comportementales seront plus utiles. Pour un lancement produit, il est commun d'utiliser les données de cycle de vie combinées aux données comportementales, permettant d'identifier les leads les plus matures ayant déjà manifesté un intérêt. La combinaison judicieuse de plusieurs critères permet d'affiner considérablement votre segmentation et d'améliorer l'efficacité de vos campagnes.
| Type de Critère | Avantages | Inconvénients | Objectifs Marketing Appropriés |
|---|---|---|---|
| Données Démographiques | Facile à collecter, segmentation de base | Peu précis, ne tient pas compte des intérêts individuels | Promotions géolocalisées, offres spécifiques à certains groupes d'âge ou de genre |
| Données Comportementales | Très précis, basé sur les actions réelles des contacts | Nécessite un suivi précis du comportement, peut être complexe à analyser | Ciblage des prospects intéressés par un produit spécifique, relance des paniers abandonnés |
| Données Psychographiques | Permet une personnalisation poussée, crée un lien émotionnel avec les contacts | Difficile à collecter, nécessite des enquêtes et une analyse approfondie | Campagnes axées sur les valeurs, offres correspondant au style de vie et aux intérêts |
| Données de Cycle de Vie | Permet d'adapter le message à chaque étape du parcours client, du lead au client fidèle | Nécessite une gestion rigoureuse du cycle de vie, peut être statique si non mis à jour | Nurturing des leads, fidélisation des clients existants |
| Données d'Entreprise | Pertinent pour le B2B, permet de cibler les entreprises en fonction de leurs caractéristiques | Nécessite des données précises sur les entreprises, peut être coûteux à obtenir | Offres adaptées aux entreprises, ciblage par secteur d'activité ou taille |
Listes statiques vs. listes actives (dynamiques)
HubSpot propose deux types de listes pour segmenter vos contacts : les listes statiques et les listes actives (ou dynamiques). Il est crucial de comprendre les différences entre ces deux types de listes pour les utiliser de manière appropriée dans votre stratégie de segmentation automatisée, notamment en utilisant les listes actives HubSpot .
Les listes statiques sont des listes de contacts créées manuellement. Vous ajoutez ou supprimez des contacts manuellement, et la liste ne se met pas à jour automatiquement. Elles sont utiles pour des segments ponctuels, comme une liste d'invités à un événement spécifique. Les listes actives, en revanche, sont des listes qui se mettent à jour automatiquement en fonction de critères que vous définissez. Lorsqu'un contact remplit les critères, il est automatiquement ajouté à la liste. Lorsqu'il ne les remplit plus, il est automatiquement supprimé.
L'automatisation de la segmentation repose principalement sur l'utilisation de listes actives. Elles permettent de maintenir vos groupes à jour en temps réel, sans intervention manuelle. Par exemple, vous pouvez créer une liste active de tous les contacts qui ont visité votre page de tarifs au cours des 30 derniers jours. Cette liste se mettra à jour automatiquement, ajoutant les nouveaux visiteurs et supprimant ceux qui ne l'ont pas visitée récemment. Les listes actives sont donc essentielles pour automatiser vos campagnes d'emailing et garantir que vos messages sont toujours pertinents pour vos contacts.
Utilisation des propriétés de contact
Les propriétés de contact sont des champs de données qui vous permettent de stocker et d'organiser les informations relatives à vos contacts dans HubSpot. Elles sont la pierre angulaire de votre segmentation, car elles vous permettent de définir les critères de segmentation et de personnaliser vos messages. Une bonne utilisation de ces propriétés permet l' optimisation emailing HubSpot .
HubSpot propose des propriétés de contact standard (comme le nom, l'adresse email, la ville, etc.), mais vous pouvez également créer des propriétés personnalisées pour stocker des informations spécifiques à votre entreprise et à vos clients. Par exemple, vous pouvez créer une propriété personnalisée pour enregistrer le dernier produit acheté par un client, son niveau de satisfaction ou son intérêt pour un type de contenu spécifique. Une nomenclature claire et cohérente pour vos propriétés est cruciale pour faciliter la segmentation et garantir l'exactitude des données.
Prenons l'exemple de la propriété "Intérêt pour le produit X". Initialement, un contact peut avoir la valeur "Faible" pour cette propriété. S'il télécharge une brochure sur le produit X, visite la page de démonstration du produit X et s'inscrit à un webinaire sur le produit X, vous pouvez automatiser la mise à jour de cette propriété à "Elevé". Cette modification déclenchera alors son ajout à une liste segmentée de contacts très intéressés par le produit X, ce qui lui permettra de recevoir une offre exclusive et personnalisée.
Automatiser la segmentation: les méthodes et les outils dans HubSpot
HubSpot offre plusieurs outils puissants pour automatiser votre segmentation, vous permettant de gagner du temps, d'améliorer la précision de votre ciblage et d'optimiser vos campagnes d'emailing. Parmi ces outils, les workflows, les listes actives et le lead scoring occupent une place centrale. Explorons comment les utiliser efficacement, notamment à travers l'utilisation de lead scoring HubSpot segmentation .
Workflows
Les workflows sont des séquences automatisées d'actions qui sont déclenchées par des événements spécifiques. Ils sont l'outil principal d'automatisation de la segmentation dans HubSpot, car ils vous permettent d'ajouter ou de supprimer des contacts de listes, de modifier des propriétés de contact et d'envoyer des emails personnalisés en fonction du comportement de vos contacts. L'automatisation via les workflows permet d'affiner la segmentation marketing automation HubSpot .
Les déclencheurs de workflows peuvent être variés : inscription à une liste, soumission de formulaire, changement de propriété de contact, visite d'une page spécifique, clic sur un lien dans un email, etc. Les branches "IF/THEN" vous permettent de segmenter les contacts en fonction de leurs actions et de leurs données. Par exemple, vous pouvez créer un workflow qui ajoute un contact à une liste "Leads chauds" si son score de lead scoring atteint un certain seuil, ou qui envoie un email de relance à un contact qui a abandonné son panier d'achat.
Voici quelques exemples concrets de workflows pour automatiser la segmentation :
- **Workflow pour segmenter les leads en fonction de leur score (lead scoring):** Ce workflow suit le score de chaque contact. Si le score dépasse 50, le contact est ajouté à la liste "Leads à fort potentiel" et l'équipe de vente est notifiée.
- **Workflow pour segmenter les clients en fonction de leurs achats précédents:** Ce workflow vérifie les achats des clients. Si un client a acheté un produit de la catégorie A, il est ajouté à la liste "Clients intéressés par la catégorie A" et reçoit des offres spéciales pour des produits similaires.
- **Workflow pour segmenter les leads en fonction de leurs intérêts (basé sur les pages qu'ils ont visitées):** Ce workflow traque les pages visitées. Si un lead visite plus de trois fois une page concernant le produit X, il est ajouté à la liste "Leads intéressés par le produit X" et reçoit un email avec une étude de cas sur ce produit.
Un workflow avancé peut utiliser la méthode "AND/OR" pour combiner plusieurs critères de segmentation. Par exemple, un workflow peut ajouter un contact à une liste "Prospects qualifiés pour le produit Y" si son score de lead scoring est supérieur à 40 *ET* s'il a visité la page de tarifs du produit Y *OU* s'il a téléchargé un ebook sur le produit Y. Cette approche permet une segmentation très précise et personnalisée.
Listes actives
Comme mentionné précédemment, les listes actives sont des listes qui se mettent à jour automatiquement en fonction de critères que vous définissez. Elles sont un outil indispensable pour l'automatisation de la segmentation, car elles vous permettent de maintenir vos groupes à jour en temps réel, sans intervention manuelle.
Vous pouvez définir des critères dynamiques pour ajouter ou supprimer automatiquement des contacts des listes en fonction de leurs propriétés de contact, de leurs actions et de leur appartenance à d'autres listes. Par exemple, vous pouvez créer une liste active de tous les clients qui n'ont pas effectué d'achat depuis 6 mois. Cette liste se mettra à jour automatiquement, ajoutant les clients qui n'achètent plus et supprimant ceux qui effectuent un nouvel achat.
Les listes actives peuvent également être utilisées pour la "désactivation automatique" de contacts inactifs, améliorant ainsi la délivrabilité de vos emails. Vous pouvez créer une liste active de tous les contacts qui n'ont pas ouvert vos emails depuis 12 mois et automatiser leur désinscription de vos listes d'envoi. Cela vous permettra de réduire votre taux de rebond et d'améliorer votre réputation d'expéditeur, ce qui se traduira par une meilleure délivrabilité de vos emails auprès des contacts actifs.
Lead scoring
Le lead scoring est un système qui attribue des points à vos contacts en fonction de leurs actions et de leurs données. Plus un contact a un score élevé, plus il est considéré comme qualifié et susceptible de devenir un client. Le lead scoring est un outil précieux pour la segmentation automatisée, car il vous permet d'identifier les leads les plus qualifiés et de les grouper en conséquence.
Vous pouvez attribuer des points aux contacts en fonction de différents critères : soumission de formulaire, visite de pages importantes (comme la page de tarifs), téléchargement de contenu, engagement sur les réseaux sociaux, etc. Vous pouvez également attribuer des points négatifs pour les actions qui indiquent un manque d'intérêt (comme la désinscription à un email). Le lead scoring vous permet de prioriser vos efforts de vente et de marketing en ciblant les leads les plus susceptibles de se convertir.
Pour un processus entièrement automatisé, vous pouvez intégrer le lead scoring aux workflows de segmentation. Par exemple, si un contact atteint un score de 70, cela peut déclencher son ajout automatique à une liste "Leads prêts à être contactés par l'équipe de vente" et l'envoi d'une série d'emails personnalisés présentant les avantages de votre produit et proposant une démonstration gratuite.
Intégration avec d'autres outils
L'intégration de HubSpot avec d'autres outils est essentielle pour enrichir vos données et améliorer votre segmentation. HubSpot s'intègre nativement avec de nombreux CRM, plateformes d'analyse et outils de marketing, vous permettant de centraliser vos données et de les utiliser pour affiner votre ciblage. L'intégration offre une puissance accrue à votre segmentation marketing automation HubSpot .
Par exemple, vous pouvez intégrer HubSpot avec un outil d'enquête comme SurveyMonkey ou Typeform pour obtenir des données psychographiques sur vos contacts. Les réponses aux enquêtes peuvent être stockées dans des propriétés personnalisées et utilisées pour segmenter vos contacts en fonction de leurs intérêts, de leurs valeurs et de leur style de vie. Une autre intégration pertinente est avec des plateformes d'e-commerce comme Shopify ou WooCommerce, permettant de segmenter en fonction du comportement d'achat : produits consultés, paniers abandonnés, montant total dépensé, etc. L'intégration avec des outils d'analyse web comme Google Analytics peut également fournir des informations précieuses sur le comportement des visiteurs sur votre site web, permettant d'affiner votre segmentation.
Best practices pour une segmentation automatisée efficace
Automatiser la segmentation est une étape importante, mais il est crucial de suivre certaines bonnes pratiques pour garantir son efficacité et maximiser son impact sur vos résultats marketing. Une stratégie réfléchie et une exécution rigoureuse sont les clés du succès. L'efficacité de votre segmentation base de contacts HubSpot dépendra de ces bonnes pratiques.
Définir des objectifs clairs
Avant de commencer à segmenter votre base de contacts, il est essentiel de définir des objectifs SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis. Quels résultats souhaitez-vous obtenir grâce à la segmentation automatisée ? Souhaitez-vous augmenter votre taux de conversion, améliorer votre taux d'ouverture ou fidéliser vos clients existants ?
Vos objectifs influenceront directement le choix de vos critères de segmentation. Par exemple, si votre objectif est d'augmenter votre taux de conversion, vous devrez segmenter vos leads en fonction de leur score de lead scoring et de leur intérêt pour vos produits ou services. Si votre objectif est d'améliorer votre taux d'ouverture, vous devrez segmenter vos contacts en fonction de leur comportement d'ouverture passé et de leurs préférences en matière de contenu.
Collecter des données de qualité
La qualité de votre segmentation dépend directement de la qualité des données que vous collectez. Il est crucial de collecter des données précises, complètes et à jour sur vos contacts. Des données erronées ou incomplètes peuvent fausser votre segmentation et conduire à des campagnes d'emailing inefficaces. Une collecte de données optimisée est essentielle pour un lead scoring HubSpot segmentation performant.
- Optimisez vos formulaires pour collecter les informations les plus pertinentes sur vos prospects et clients. Par exemple, posez des questions ouvertes pour mieux comprendre leurs besoins et leurs intérêts.
- Utilisez le tracking du comportement pour suivre les actions de vos contacts sur votre site web et dans vos emails. Analysez les pages qu'ils visitent, les emails qu'ils ouvrent et les liens sur lesquels ils cliquent.
- Intégrez HubSpot avec d'autres outils pour enrichir vos données et obtenir une vue à 360 degrés de vos contacts. Utilisez les données provenant de vos outils CRM, d'e-commerce et d'analyse web pour affiner votre segmentation.
Il est également important de respecter le RGPD et de vous conformer aux réglementations en matière de protection des données. Assurez-vous d'obtenir le consentement explicite de vos contacts avant de collecter et d'utiliser leurs données, et offrez-leur la possibilité de se désinscrire facilement de vos listes d'envoi.
Tester et optimiser en continu
La segmentation automatisée n'est pas une science exacte. Il est essentiel de tester et d'optimiser en continu vos groupes et vos workflows pour améliorer leur performance. L'analyse régulière des résultats est cruciale pour identifier les points faibles et les opportunités d'amélioration. Une optimisation continue est la clé de l' optimisation emailing HubSpot .
Effectuez des tests A/B pour comparer les performances de différents groupes et déterminer ceux qui sont les plus performants. Surveillez les performances de vos campagnes d'emailing (taux d'ouverture, taux de clics, taux de conversion, taux de désabonnement) et ajustez vos critères de segmentation en conséquence. N'hésitez pas à expérimenter avec de nouveaux critères et de nouvelles approches pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.
| Indicateur de Performance | Description | Action Corrective Possible |
|---|---|---|
| Taux d'Ouverture | Pourcentage de contacts qui ont ouvert l'email | Améliorer l'objet de l'email, segmenter plus finement les contacts, tester différents horaires d'envoi |
| Taux de Clics | Pourcentage de contacts qui ont cliqué sur un lien dans l'email | Améliorer le contenu de l'email, personnaliser davantage les offres, rendre les appels à l'action plus clairs |
| Taux de Conversion | Pourcentage de contacts qui ont effectué l'action souhaitée (achat, inscription, etc.) | Optimiser la page de destination, proposer des offres plus attractives, simplifier le processus de conversion |
| Taux de Désabonnement | Pourcentage de contacts qui se sont désabonnés de la liste | Améliorer la pertinence du contenu, réduire la fréquence des envois, offrir plus de choix aux contacts |
Personnaliser le contenu
La segmentation n'est efficace que si elle est suivie d'une personnalisation du contenu. Envoyez des emails personnalisés à chaque groupe en fonction de ses besoins, de ses intérêts et de son comportement. Une communication personnalisée renforce l'engagement et augmente la probabilité de conversion. La personnalisation du contenu est un pilier de l' optimisation emailing HubSpot .
Utilisez les informations que vous avez collectées sur vos contacts pour personnaliser vos emails : salutation personnalisée (en utilisant le nom du contact), offres ciblées (en fonction de ses achats précédents ou de ses intérêts), contenu pertinent (en fonction des pages qu'il a visitées ou des ebooks qu'il a téléchargés). N’oubliez pas que chaque contact est unique et apprécie une communication qui tient compte de ses spécificités.
HubSpot offre la fonctionnalité "smart content" qui vous permet d'afficher un contenu différent sur votre site web et dans vos emails en fonction du groupe du contact. Par exemple, vous pouvez afficher un message de bienvenue différent aux nouveaux visiteurs et aux clients fidèles, ou proposer des offres différentes aux contacts intéressés par un produit spécifique. Par exemple, un client ayant téléchargé un ebook sur l'automatisation du marketing peut se voir proposer une démonstration gratuite de l'outil, tandis qu'un client fidèle peut recevoir une offre exclusive sur un nouveau produit.
Les erreurs à éviter dans la segmentation automatisée
Même avec les meilleurs outils et les meilleures intentions, il est facile de commettre des erreurs dans la segmentation automatisée. Être conscient de ces pièges potentiels vous aidera à éviter de gâcher vos efforts et à optimiser votre stratégie.
Sur-segmentation et complexité excessive
Il est tentant de créer un grand nombre de groupes très spécifiques pour cibler vos contacts de manière hyper-personnalisée. Cependant, la sur-segmentation peut entraîner une surcharge de travail et une dilution de votre message. Plus vous avez de groupes, plus vous devez créer de contenu et gérer de workflows. Cela peut devenir rapidement ingérable et réduire l'efficacité de vos campagnes.
Privilégiez la simplicité et concentrez-vous sur les groupes les plus importants, ceux qui ont le plus d'impact sur vos résultats marketing. N'hésitez pas à regrouper des groupes similaires si cela vous permet de simplifier votre gestion et de rationaliser votre communication. Le principe de Pareto (80/20) peut être appliqué ici : concentrez-vous sur les 20% des groupes qui génèrent 80% de vos résultats.
Négliger la mise à jour des données
La segmentation automatisée repose sur des données précises et à jour. Négliger la mise à jour de vos données peut entraîner des erreurs de segmentation et des campagnes d'emailing inefficaces. Les contacts changent, leurs intérêts évoluent et leurs données peuvent devenir obsolètes.
Configurez des workflows pour automatiser la mise à jour des données : suppression des contacts inactifs ou erronés, mise à jour des propriétés de contact en fonction du comportement des contacts, etc. Mettez en place des processus réguliers pour vérifier et nettoyer vos données, et assurez-vous que vos contacts ont la possibilité de mettre à jour leurs informations.
Ignorer les signaux de désintérêt
Il est important de respecter les préférences de vos contacts et de leur permettre de se désabonner facilement de vos listes d'envoi. Ignorer les signaux de désintérêt (désinscription, non-ouverture des emails, etc.) peut nuire à votre réputation d'expéditeur et à votre délivrabilité.
Configurez des workflows pour automatiser la désinscription des contacts qui ne montrent plus d'intérêt. Offrez-leur la possibilité de se désinscrire facilement de vos listes d'envoi et respectez leurs choix. N'envoyez pas d'emails non sollicités et respectez les réglementations en matière de protection des données.
Pour aller plus loin avec HubSpot
L'automatisation de la segmentation avec HubSpot ouvre un monde de possibilités pour améliorer vos campagnes d'emailing et booster votre ROI. En comprenant les bases, en utilisant les outils appropriés et en suivant les bonnes pratiques, vous pouvez transformer votre stratégie d'emailing et établir des relations plus fortes avec vos prospects et clients. N’oubliez pas de toujours vous baser sur des données fiables, de respecter les préférences de vos contacts et de tester et d'optimiser en continu vos stratégies.
Bien que cet article ait couvert les fondements de la segmentation automatisée, il existe des fonctionnalités avancées dans HubSpot qui peuvent encore améliorer vos résultats. L'Account-Based Marketing (ABM), par exemple, permet de cibler des entreprises spécifiques plutôt que des individus, ce qui peut être particulièrement efficace pour les entreprises B2B. Explorer ces fonctionnalités avancées peut vous aider à affiner davantage votre ciblage et à maximiser l'impact de vos campagnes. Pour en savoir plus sur l'ABM avec HubSpot, consultez cet article .
Auteur : [Votre Nom], Expert en Marketing Automation HubSpot